Вы вправе обратиться в Ростуризм любым из предложенных способов и получить ответ в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗот 02.05.2006 года.
Обращаем внимание, что все обращения граждан, направленные в электронном виде в Федеральное агентство по туризму, должны содержать полную информацию об отправителе по форме, представленной по ссылке.
Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, не рассматриваются.
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Направить электронное обращение
Личный прием граждан в Федеральном агентстве по туризму проводится Руководителем, его заместителями и иными должностными лицами.
Обращаем внимание, что в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой, в Ростуризме личный прием граждан временно ограничен.
Вы можете направить письменное обращение в Ростуризм на адрес:
125039, город Москва, Пресненская набережная, дом 10, строение 2
По вопросам Программы субсидирования внутреннего туризма (возврат до 20 000 рублей):
8 800 302-36-23 для туристов и операторов
8 800 200-34-11 по условиям Программы
8 800 100-54-64 если не пришел возврат
Email для обращений: mir@russia.travel
Официальный сайт Программы: мирпутешествий.рф
По вопросам предоставления Субсидий из федерального бюджета на грантовую поддержку общественных и предпринимательских инициатив, направленных на развитие внутреннего и въездного туризма (постановление Правительства Российской Федерации от 07.12.2019 №1619):
+7 (495) 870-29-21 (доб. 60184) – в рабочие часы
Email: nnv@tourism.gov.ru
По вопросам ведения Единого федерального реестра туроператоров: +7 (495) 231-60-54.
По вопросам международного сотрудничества: +7 (495) 870-29-21 (доб. 60149)
По вопросам реализации федеральных целевых программ: +7 (495) 870-40-59
По вопросам входящей и исходящей корреспонденции: +7 (495) 870-40-16, +7 (495) 870-40-27,
+7 (495) 870-29-21 (доб. 60192)
Прием корреспонденции (экспедиция) по вопросам формирования единого федерального реестра туроператоров осуществляется по адресу:
Россия, 125039, Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2 (Башня IQ-квартал)